Klacht: bootschapen

[email protected] op 21 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 december 2016

Een klant heeft op 20 december boodschappen gedaan bij de Jumbo in Groesbeek en vond dat hij slecht werd behandeld. Hij ontving beschimmelde kaas van dezelfde datum niet mee, terwijl hij dit als onterecht ervoer, en vond dat de medewerkers niet adequaat reageerden op zijn klachten over de andere producten. De klant is teleurgesteld en overweegt niet meer terug te keren naar deze supermarkt.

Mijn Klacht:

ik ben vandaag 20 dechember
naar de jumbo in grossel geweest en heb daar me bootschapen gedaan
en ook bootschapen van 20 dechember zoals zalmfilet met kreeftensaus koste 7,00 en nog pak zalm vers in verpaking kosten 3,79 verse graaten kaas bedrag 5,18 kaas was ook van 20 dechember maar die was beschimmeld en had ik er zelfde van gepakt kreeg ik niet mee moest ik maar de beschimmelde kaas mee nemen wat van de zelfde datum is mag je gratis mee nemen maar dat kreeg ik niet mee de 2 produkten van de zalm had die meid van de jumbo niks gezecht en gewoon af gepakt dit vind ik niet normaal meer bij deze jumbo word je zo grof behandelt om te janken ik ben gewoon slecht behandelt daat als klant kom daar nooit meer

Gewenste Oplossing:

als ik normaal behandelt word dan ben ik te vreden hoe het nu is worden allen klanten door perpaalde personeel niet netjes behandeld ik ga het zeker door geven aan mensen dat ze niet na jumbo moeten gaan in grossel ik wil me bootschapen die van het zelfde datum vergoed hebben die ik niet hoefde te betalen zijn ze helemaal gek gewrden daar om met zo klanten om te gaan ze vragen er om om dat niet te komen graag heel snel bericht terug ik was daar netjes met me vriend bootscha aan het doen dan gaan ze gewoon zo met je om schande

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Graag bericht terug aub

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer