Mijn Klacht:
Geachte medewerkers van Mc. Donalds
Ik ben boos over het feit dat ik telkens een bericht krijg in mijn voordeelbonnen app met als bijvoorbeeld een koffie met eind datum 21 maart,
wanneer ik op 19 maart bij de Mc.donalds binnen kom is deze aanbieding verdwenen dan ben ik weer thuis en staat het er weer op. dit is mij al diverse keren overkomen en vint dit ook erg vervelend.
Als er een vervaldatum word vermeld is de aanbieding geldig tot of t/m die datum maar niet tweedagen van te voren weg op de app.
hierdoor krijg je telkens een discusie met het personeel en je geloofwaardigheit word aangetast en dat laatste heb ik de meeste moeite.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Mc.Donalds ook belooft wat hij de klant laat weten en beloofd het ook na te komen wij zijn regelmatig bezoeker ook met onze kleinkinderen, en dan is het leuk als je een voordeeltje krijgt, maar heb serieus overwogen niet meer te gaan als dit niet beter word.
(10)
