[email protected] op 06 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een klacht ingediend bij Booking.com over een betaling die hij heeft gedaan voor een vlucht van Düsseldorf naar Ankara op 23 juni, waarvoor hij geen bevestiging heeft ontvangen. Na het kopen van een nieuw ticket op de luchthaven, verzocht hij om terugbetaling, maar ondanks meerdere telefoontjes waarin hem werd beloofd dat het bedrag binnen 10 dagen zou worden terugbetaald, heeft hij nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Ik had bij jullie geld overboeken, geen bevestiging.. daarna wij hebben weer ticket gekocht bij luchthaven, ik wil graag mijn geld terugboeken aub…
Het was 23 juni
Duseeldorf Ankara vlucten
Ik had per keer gebeld, zeg ze binnen 10 dagen terugbetalen maar niet betald..
Mijn E-mailadres [email protected]
Tijdelijke wel
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
