[email protected] op 02 juni 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft problemen ondervonden bij het wijzigen van de datum van zijn boeking via Booking.com. Zowel het platform als de accommodatie kunnen de wijziging niet bevestigen, wat leidt tot frustratie. De klacht is goedgekeurd.
Datum wijzigen . Van mijn boeking is niet mogelijk. Ook accommodatie kan de snul lering niet bevestigen.
Ik zou graag mijn boeking willen wijzigen naar een andere datum of mijn geld terug gestort willen krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
