Klacht: Niet terugbetalen retourzending

melanie1995 op 17 december 2014 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 17 december 2014

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij boohoo, maar slechts één van de vier ontvangen producten voldeed aan de verwachtingen. Na het retourneren van de drie shirts, die als goedkope kwaliteit werden ervaren, heeft de klant geen reactie of terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik had paar weken geleden een bestelling gedaan bij boohoo. Uit de 4 producten die ik had besteld was er maar 1 goed (broek) de 3 shirts waren niet naar verwachting goedkope kwaliteit waren de shirts. Dus heb ik ze terug gestuurd maar heb geen reactie terug gehad geen geld terug gestort gekregen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug gestort heb op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Dankjewel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten