Mijn Klacht:
Op 22 juni heb ik 3 rokken besteld EN betaald.( 75 euro)
Een paar dagen later heb ik de zending ontbvangen, maar 2 rokken bevielen me niet, dus die heb ik 27 juni terug gestuurd. (Kwaliteit en kleur waren inferieur)
Het terugsturen kostte me 9,45.
Na 2 weken hoorde ik niets, dus heb gevraagd waar mijn geld bleef.
Ze mailden dat ze het zouden laten weten als de retour was gekomen.
Dat was een paar dagen daarna.
Ik zou binnen 30 dagen mijn geld terug hebben.
Het is nu 11 augustus en ook na diverse mailtjes heb ik nog altijd mijn 45 euro niet terug,
Ze antwoorden alleen dat het zo druk is met mails en dat ze binnen 2 dagen reageren.
Wat ze dus niet doen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn 45 euro van de retourzending weer terug is gestort.
