Klacht: Levering

Astrid Bruins op 09 september 2022 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 9 september 2022

Astrid Bruins heeft een bestelling geplaatst bij boohoo en extra betaald voor een versnelde levering binnen twee werkdagen. Tot op heden heeft zij de bestelling nog niet ontvangen en vraagt zij om een oplossing voor deze vertraging.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Afgelopen dinsdag heb ik een bestelling bij jullie geplaatst. 1Z7X10810430983325 is het trackingnummer.
Ik heb gekozen om 14,99 bij te betalen zodat ik het binnen twee werkdagen had.
Tot heden niks ontvangen… vind het erg jammer dat er nu wel 14,99 euro extra wordt geregeld terwijl het niet binnen die periode is geleverd.

Zouden we kunnen kijken naar een oplossing?

Met vriendelijke groet,

Astrid Bruins

Gewenste Oplossing:

Een reactie o[ het bericht zal heel fijn zijn. En de extra kosten die ik ervoor betaal terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Astrid Bruins
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten