Klacht: boodschappen

[email protected] op 17 april 2020 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 april 2020

Een klant heeft herhaaldelijk boodschappen besteld bij Plus, voornamelijk vanwege de beschikbare bezorgmomenten. Bij de laatste bestelling waren de groenten slechts één dag houdbaar en lagen de vleeswaren los in de kratten, ondanks het betalen voor een koeltas. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van de producten en de prijs, en heeft besloten om in de toekomst niet meer bij Plus te kopen.

Mijn Klacht:

Heb voor de tweede keer bij jullie besteld, omdat jullie de enige supermarkt zijn, die een bezorgmoment hebben. De eerste keer
betrof het droge boodschappen waarvan de houdbaarheidsdatum iets langer was. Deze keer betrof het allerlei boodschappen
met zeker een week houdbaar. Ik ben me rot geschrokken toen mijn groente slechts 1 dag houdbaar bleek. Mijn vleeswaren
lagen los in de kratten, terwijl ik voor een koeltas heb betaald. De vleeswaren zijn helemaal wit aangeslagen. Houdbare melk
2 ontvangen (wel 2 besteld, maar 3 berekend). Kabeljauwfilets zijn tot vandaag (164bezorgd) houdbaar.
Ik vind dit heel kwalijk, want de producten zijn zelfs duurder dan normaal en dat is niet erg als de service maar goed is.
Ik zal dus, na vandaag, nooit meer bij PLUS kopen.

S.Hartmans

Gewenste Oplossing:

wanneer de klachten opgelost worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer