Klacht: Bonussen app

M.Westermann op 13 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 december 2020

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het feit dat bonussen alleen via een app beschikbaar zijn. Hij weigert de app te installeren en voelt zich gedwongen om te automatiseren, wat hem tegenstaat na meer dan 60 jaar klant te zijn. Hierdoor vreest hij geen bonussen meer te kunnen ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik krijg nu alleen bonus met een app! Die ga ik niet installeren. Meer dan 60 jaar kom ik bij AH en wil niet steeds verder gedwongen worden om te automatiseren voor van alles en nog wat! Dus dan maar geen bonus meer????

Gewenste Oplossing:

Dat het probleem wordt opgelost! Jullie weten alles van de klanten, dus waarom niet een mailtje sturen naar bv naar cliënten die voor 1945 zijn geboren met de keus wel of geen bonus met de App! Kijk daarnevens serieus naar en laat het me weten!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.Westermann
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer