Klacht: Bonus niet uitkeren / Hoger bedrag in weddenschap geplaatst dan dat ik ingevoerd heb

op 29 september 2016 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gisteren heb ik een weddenschap geplaatst van 11,90 euro. In plaats van de 11,90 euro is er een bedrag van 111,90 euro van mijn tegoed afgehaald. Ik heb meteen contact opgenomen met de klantenservice van Unibet, maar tevergeefs. Het bedrijf wilt niet reageren op het voorval.

Hetzelfde geldt voor het niet uitkeren van de Bonus waar ik meerdere malen recht op heb. Het bedrijf wilt eenmalig het bonus bedrag uitkeren op je tegoed, maar als je recht hebt op meerdere bonussen heb je pech.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn 100euro terugkrijg en de bonussen waar ik recht op heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jordy43