Mijn Klacht:
Op 30 juni is een terug gestuurde bestelling door Bonprix ontvangen. Het terug te betalen bedrag is niet op mijn rekening terug gestort, maar naar achteraf bleek een ander rekeningnummer. Na 4 x bellen nog steeds geen betaling ze geven alleen door dat het in behandeling is bij het hoofdkantoor en die krijg ik niet aan de telefoon.
Gewenste Oplossing:
met de directe terug betaling van het mij toekomende bedrag
ik hoef toch niet te wachten tot ze dit bedrag weer terug gehaald hebben.
