Mijn Klacht:
het is de zoveelste keer dat mijn bestelling heel lang op zich laat wachten en bij deze annuleer ik mijn bestelling
Gewenste Oplossing:
dat mijn bestelling wordt geannuleerd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
De naleveringen zijn ondertussen geleverd. Klant kan ons steeds verder contacteren op het doorgegeven adres.
Een klant van Bonprix heeft herhaaldelijk ervaren dat bestellingen lange levertijden hebben. Hierdoor heeft de klant besloten om de bestelling te annuleren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bonprix
Heeft op 02 juni 2012 om 12:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
De naleveringen zijn ondertussen geleverd. Klant kan ons steeds verder contacteren op het doorgegeven adres.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
