Mijn Klacht:
Krijg steeds een nieuw catalogus. Het meeste wat erin staat is niet te leveren. Dit komt heeeeeeel vaak voor en is erg vervelend.
Gewenste Oplossing:
Niet zo vaak en catalogus sturen. Zonde van het geld als toch niets leverbaar is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
De nodige informatie werd naar de klant gestuurd (rond het bestellen van onze artikelen en hun beschikbaarheid). Klant kan ons voor verdere vragen steeds contacteren op het doorgegeven adres.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bonprix
Heeft op 29 juni 2012 om 10:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
De nodige informatie werd naar de klant gestuurd (rond het bestellen van onze artikelen en hun beschikbaarheid).
Klant kan ons voor verdere vragen steeds contacteren op het doorgegeven adres.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
