Klant kon van een korting genieten maar dit werd helaas niet verwerkt bij de registratie van de bestelling. De terugbetaling is reeds naar de klant overgemaakt. Klant kan ons steeds verder contacteren op het doorgegeven adres.
Samenvatting wordt geladen...
Ik kreeg tijdens onze vakantie een herinnering van Bonprix van 8.60 euro. Kunt U mij zeggen waar dit van is.
Vriendelijke groet, Wenny Erdman
Jac. Perkstraat 3
9673HL Winschoten
[email protected]
Als U mij kunt zeggen waar dit bedrag van daan komt!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juni 2012 om 19:55 geantwoord
Klant kon van een korting genieten maar dit werd helaas niet verwerkt bij de registratie van de bestelling.
De terugbetaling is reeds naar de klant overgemaakt. Klant kan ons steeds verder contacteren op het doorgegeven adres.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
