Info aan de klant doorgegeven. De terugbetaling van de retourzending en de portokosten zijn aan de klant overgemaakt. Klant kan ons steeds contatcteren voor verdere informatie op het doorgegeven adres.
Samenvatting wordt geladen...
al diverse malen getracht contact te maken via email met bonprix. niet gelukt vanwege email failure.
verkeerde artikel toegestuurd.
retour boeken van aankoopbedrag afgeschrven 15 mei 2012 ad € 37,94 inclusief bezorgkosten aangezien verkeerde artikel is toegestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juni 2012 om 19:58 geantwoord
Info aan de klant doorgegeven. De terugbetaling van de retourzending en de portokosten zijn aan de klant overgemaakt. Klant kan ons steeds contatcteren voor verdere informatie op het doorgegeven adres.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
