Klacht Bonprix! Betaling -

Mijn Klacht:

Ik heb een betaling gedaan wat ze mij vroegen via de app. Nu hoor ik dat het is geannuleerd. Ze zijden betaal nog maar een x. Zit nu zo lang te wachten. Geen spullen en mijn geld weg. Overgemaakt naar NL30RABO0112831370 bedrag van 111 euro. Ik heb gister een online aangifteformulier ingevuld. Politie neemt het nu over.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden ze kunnen niets doen. Ik ben alles kwijt. Ze gooien gewoon de hoorn erop

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Poppekoning

7 maanden geleden - Producten besteld en betaald maar waren geannuleerd en geen geld terug.

Reactie van de melder van de klacht Poppekoning

7 maanden geleden - Volgens Bonprix was het opgelost. Dat is niet waar, tot op de dag van vandaag nog steeds mijn geld niet terug. Ze komen met smoesjes o sorry weer iets verkeerd gegaan. Ik ben het wachten zat. En hoezo worden mijn producten geannuleerd terwijl er betaald is. Slecht bedrijf.

Bericht van Bonprix

7 maanden geleden - Beste Poppe, het spijt me dat je bestelling niet geleverd kon worden. Wees gerust, ik kan bevestigen dat het bedrag op 27 augustus is teruggestort op de rekening waarmee je hebt betaald. Het kan enkele dagen duren voordat het bedrag op je afschrift staat. Bedankt voor je geduld. Guilaine, het bonprix-team

Bonprix

Heeft op 30 januari 2026 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Betaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bonprix

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels