Ingrid66@@ op 29 mei 2021 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Beste klant, het spijt ons te horen dat het door u gewenste artikel uitverkocht bleek te zijn. De rood doorgestreepte maten worden helaas niet terug verwacht in onze collectie. Als een maat omstippeld is kunt u uw e-mailadres achterlaten, u...
Ik sta al 3 weken in de wacht dat het zal komen krijg ik een mail dat het er weer is en is niet zo
Een klant van Bonprix uit zijn teleurstelling over de constante uitverkochte artikelen, ondanks de aantrekkelijke reclame en gratis verzending. Na drie weken zoeken heeft de klant nog steeds niets kunnen bestellen, wat leidt tot frustratie.
Wat een reclame!!
Gratis verzending handig als er niets valt te bestellen
Zo jammer steeds teleurgesteld
Kijk nu wel al 3 wk maar nog steeds uitverkocht!!
Nog nooit mee gemaakt
Hopelijk gauw weer kunnen te bestellen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 mei 2021 om 10:15 geantwoord
Beste klant, het spijt ons te horen dat het door u gewenste artikel uitverkocht bleek te zijn. De rood doorgestreepte maten worden helaas niet terug verwacht in onze collectie. Als een maat omstippeld is kunt u uw e-mailadres achterlaten, u ontvangt dan een bericht zodra deze weer leverbaar is. Het team van bonprix
Heeft op 29 mei 2021 om 18:45 geantwoord
(10)
Ik sta al 3 weken in de wacht dat het zal komen krijg ik een mail dat het er weer is en is niet zo
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
