Klacht: Geen geduld

Cheyenne6 op 09 september 2020 over Boni Supermarkten in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Boni Supermarkten has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 september 2020

Een klant van Boni Supermarkten ervoer ongeduldige en onvriendelijke service van een medewerkster bij de broodafdeling. Terwijl de klant en haar vriendin probeerden te beslissen over hun keuze, voelde zij zich onder druk gezet door de medewerkster, die gehaast en onbeschoft reageerde. De klant waardeerde echter de vriendelijkheid van een andere collega en de kassamedewerker.

Mijn Klacht:

Ik was woensdag 9 september om 9:30 bij de boni. De vrouw met korte blonde haren die daar bij het brood stond. Was erg ongeduldig. Ik was met een vriendin van me en we stonden daar alleen maar om te bedenken wat we wilden. Wij vroegen heeft u nog frikandelbroodjes. Waarop zij zei “Ja maar ze zijn geen 1 euro meer, het blijft geen feest” ze zag er erg gehaast uit en zei ook “nou wat word het nou, ik heb niet de hele dag de tijd” terwijl wij er gewoon stonden. Ik en mijn vriendin werden heel erg geïrriteerd. Ik vind het niet kunnen dat ze ons zo onder druk zet om te kiezen. Er stond daar toevallig nog een collega die was wel heel erg aardig, en de jongeman achter de kassa ook! Ik hoop dat jullie die vrouw bij het brood erop aanspreken dat ze niet zo ongeduldig moet zijn en zo onbeschoft. Want wij kunnen toch gewoon even kijken wat we willen op ons gemak. We hebben er niks van gezegd, in plaats daarvan deze klacht. Bedankt voor uw tijd!

Gewenste Oplossing:

De jongeman achter de kassa was erg aardig en beleefd! Ook de rest van het personeel was gewoon normaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Boni Supermarkten over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Cheyenne6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer