Bedorven vlees

Question

Wij hebben nu al 4x bedorven vlees gekocht bij de boni in emmer compascuum 2x gehakt 1x Gelderse schijven 1x shoarma dit over een tijd bestek van maar een paar weken ons dochtertje en ik zijn hier ook goed ziek van geweest mijn vriend die altijd iets later dan ons eet rook het direct toen hij thuis kwam

Boni Supermarkten · Accepted Answer

Beste Tina, wat ontzettend vervelend dat je al meerdere keren bedorven vlees bij ons hebt gekocht. Onze excuses daarvoor. 
Wij hebben de checklist van onze koelingen gecontroleerd en hieruit is niets uit naar voren gekomen, de koelingen zijn dus goed. Verder hebben wij geen klachten ontvangen. Heb je voor ons nog gegevens van een verpakking van het vlees dan kunnen wij dit nauwkeurig onderzoeken. Voor nu hebben wij voor de zekerheid testen laten uitvoeren op het gehakt, de Gelderse schijven en de shoarma. Daarvan ontvangen wij woensdag de uitkomsten. 

Wij zullen dit uiteraard netjes met je oplossen. Wil je je bij je volgende bezoek aan Boni melden bij een leidinggevende in het filiaal dat lossen zij dit samen met je op. 

Als je tussentijds nog vragen hebt dan horen wij het graag. Je kunt ons bereiken via tel. nr. 033-2473149. 

Vriendelijke groet, 
Leonore, Boni Klantenservice

Klacht: Bedorven vlees

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Boni Supermarkten

Geboden Oplossing:

Klacht: Bedorven vlees

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Boni Supermarkten

Vergelijkbare klachten in Supermarkten