Terug

Klacht: Bongo-bon is niet te registreren.

ger-son op 16 september 2019 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 16 september 2019

Een klant heeft problemen met het registreren van een Bongo-bon en ontvangt alleen een automatisch antwoord op zijn e-mail zonder oplossing. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met Bongo zijn ook niet succesvol, en het opgegeven e-mailadres blijkt vol te zijn, wat duidt op een gebrek aan respons op klachten.

Mijn Klacht:

Onze Bongo-bon is niet te registreren, Hierover via e-mail-formulier een vraag gesteld, helaas alleen maar een automatisch antwoord zonder oplossing. Hierna de telefoon geprobeerd, intussen ruim een half uur hetzelfde irritante deuntje gehoord, maar een levend wezen bij Bongo is niet te bereiken. Een e-mail adres is ook niet op de website te vinden, het e-mailadres [email protected] gebruikt, maar deze mailbox zit vol, vermoedelijk met niet beantwoorde klachten.

Gewenste Oplossing:

Als ze binnen een minuut aan de telefoon komen of binnen 2 dagen een antwoord op een vraag geven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bongo

Alle klachten over Bongo →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Bongo
Zo werkt het