Klacht: bon niet gebruikt

pieternella11 op 05 maart 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 5 maart 2013

Een klant van Vakantieveilingen.nl heeft een bon die op 2 maart verloopt en vraagt om een verlenging van 1 of 2 weken. Het restaurant heeft aangegeven dat de beslissing hierover bij Vakantieveilingen ligt.

Mijn Klacht:

door omstandigheden zal mijn bon op 2 maart verlopen
Kan dit niet met 1 of 2 weken verlengd worden
Heb dit reeds bij het restaurant gevraagd maar zij zeggen dit ligt aan vakantieveiling.

Gewenste Oplossing:

graag verlenging

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM