Mijn Klacht:
Op 10 november een ketting voor mijn kleindochter besteld, deze zou op 24 november in Nederland aangekomen zijn maar niets meer gehoord. Na talloze mais bericht dat op 13 december een nieuwe zending verzonden was. Geen order of tracktrace code ontvangen. Weer mails gestuurd, deze werden aanvankelijk beantwoord maar nu krijg ik bericht bij beantwoorden van de mail dat ik het bericht niet naar de ontvanger kan sturen, ik heb het gevoel dat de 2e zending zelfs niet verzonden is.
Met vriendelijk groet
J.A. Meijer
Gewenste Oplossing:
Het order nummer was oorspronkelijk 3085


