Mijn Klacht:
Ik heb een rit voor €31,10 geboekt en de chauffeur heeft het geaccepteerd. Ik wachtte in de regen en toen ik instapte zei hij dat ik vooraf moest betalen. Hij vroeg een veel hoger bedrag dan wat in de app stond (€54) toen ik dit niet wou betalen heeft hij mij gedwongen om uit te stappen en dreigend geschreeuwd. Ik voelde mij niet veilig en dit is onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Deze chauffeur zou niet voor Bolt mogen werken. Als dit soort chauffeurs blijven rijden voor bolt dan zal ik hier geen gebruik meer van maken en het doorvertellen aan vrienden en collega’s
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
