Klacht: Niet ontvangen

m@rjan2021 op 27 maart 2021 over Bogozo in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bogozo
Status Open
Datum 27 maart 2021

Een klant heeft op 27 januari een baby berenpak besteld bij Bogozo, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen. Ondanks het versturen van zes e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen, terwijl het bedrijf claimt 24/7 bereikbaar te zijn. De klant uit zijn onvrede over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

27 januari een baby berenpak besteld. Nog steeds niet ontvangen. Al 6 mails gestuurd en nooit antwoordt. Terwijl ze zeggen 24/7 antwoordt te geven. Wat een flut bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als ik het oak binnen 1 week krijg of mijn geld terug wordt gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bogozo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bogozo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door m@rjan2021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten