Mijn Klacht:

Bogers Dakkappellen? NOOIT MEER!
Tijdens verkoop verloopt alles goed. Wordt er van alles beloofd! Na de eerste aanbetaling van €2500 begint het. Wat ze beloven. zoals een dakraam verplaatsen kan opeens niet meer en moet een constructie tekening komen die meer dan €500 gaat kosten. Terwijl de buren het wel allemaal hebben kunnen doen zonder problemen! Goed, dat is na veel trammelant opgelost.

Nu een kleine week voor het plaatsen van het dakkapel het resterende bedrag van €8200 betaald, een halve dag later krijgen we een mail dat er een typfout is gemaakt in de gekozen kleur op het contract! Typfout??????? Nee hoor dat was de kleur die we hadden afgesproken. Daarna belt een medewerker om te zeggen dat het geen typfout is maar de kleur niet bestaat????? Dus dat wij een dakkapel moeten nemen met twee kleuren, terwijl ze wisten dat de kleur niet bestaat??? Die bestaat wel want alle buren hebben de dezelfde kleur, ook het daktrim is dezelfde kleur!!! Ipv normaal te reageren krijgen wij een afgezaagde mail met superveel typfouten!! En dit voor een bedrijf die 37 jaar bestaat?!!

Gewenste Oplossing:

Mijn dakkapel in de gewenste kleur zoals op het koopcontract, kunnen ze hem niet leveren, dan de koop ontbinden met een schadevergoeding omdat het elders nu weer duurder is geworden!