Klacht: Boete wegens contractbreuk

WAMM op 22 februari 2018 over Collectief Voordelig in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Collectief Voordelig has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 februari 2018

Een klant van Collectief Voordelig heeft een klacht ingediend omdat hij een boete van meer dan € 200,00 heeft ontvangen van zijn oude leverancier na het accepteren van een nieuwe aanbieding. Ondanks zijn pogingen om contact op te nemen met Collectief Voordelig, zijn de telefoonnummers niet bereikbaar. De klant is ontevreden over de situatie en wil de boete niet betalen.

Mijn Klacht:

Vorig jaar weer benaderd door hen met de mededeling dat mijn huideige contract binnenkort zou verlopen en zij een mooie aanbieding hadden.
Nu ben ik niet zo’n loper want hier haal je wat en daar laat je wat, maar aangezien het met mijn huidige leverancier (ook via Collectief Voordelig) niet zo soepel verliep, ging ik uiteindelijk op de aanbieding in.
Enige tijd later krijg ik van de “oude” leverancier een forse boete wegens contractbreuk!!
Heb inmiddels 2 telefoonnummers geprobeerd, maar deze zijn beide afgesloten!!
Wat nu? Uiteraard heb ik geen zin deze boete, ruim € 200,– te betalen.
.

Gewenste Oplossing:

Als de boete komt te vervallen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Collectief Voordelig over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM