Klacht: Boete rdw verzekering is tand houden

Huppertz op 09 oktober 2018 over Generali in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Generali has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Generali
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 9 oktober 2018

Een consument ontving een boete van €409,- van de RDW wegens het niet in stand houden van zijn verzekering. Na contact met de bank bleek dat Generali in juli één keer niet kon afschrijven, maar dat de betaling later via Buckaroo en ASR is voldaan. Ondanks het feit dat alle betalingen voor de verzekering zijn gedaan, ontving de consument toch een boete.

Mijn Klacht:

Kreeg een boete van €409,- 21082018 ivm niet in stand houden vsn mijn verzekering ! De bank gebeld en alles laten doorspitten, nu blijkt dat er in juli door generali 1 x niet is kunnen afschrijven en dat deze vervolgens via buckaroo is betaald! En dat liep via ASR , ( deze heeft generali overgenomen) ! Ik heb van 28 april 2018 tot sept daar mijn motor verzekerd gehad en alle betalingen staan op mijn bankreking. Totaal 6 generali en 1 ASR betaling! En toch krijg ik een boete

Gewenste Oplossing:

Als ik de onnodige boete niet hoef te betalen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Generali over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM