Beste heer Schrijvers, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend dat u een boete heeft mogen ontvangen en u nog geen reactie hebt mogen ontvangen op uw eerder gestuurde berichten. Wij zien uw e-mails terug en wij zullen deze...
Samenvatting wordt geladen...
Heb een probleem ivm ontvangen boete ondanks parkeeraktie.
Heb 7 emails gestuurd en 23 apps.
Parkmobile reageert op geen enkele manier.
Zeer klantonvriendelijk!!!!
Normaal binnen een dag antwoorden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parkmobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parkmobile een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 mei 2018 om 08:03 geantwoord
Beste heer Schrijvers,
Bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het vervelend dat u een boete heeft mogen ontvangen en u nog geen reactie hebt mogen ontvangen op uw eerder gestuurde berichten. Wij zien uw e-mails terug en wij zullen deze direct voor u in behandeling nemen. Onze excuses voor het ongemak.
Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd. Heeft u nog vragen? U vindt de antwoorden op de meest gestelde vragen op onze website op www.parkmobile.nlhelpdesk. Als het antwoord op uw vraag er niet tussen staat dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
