Terug

Klacht: Boekingskosten meer betaald dan op site

Patsy Vandenbruwaene op 06 april 2022 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 6 april 2022

Patricia Vandenbruwaene heeft een klacht ingediend bij Ryanair over het verschil tussen de kosten van haar boeking en het bedrag dat van haar rekening is afgeschreven. Voor een vlucht van Brussels Airport naar Alicante heeft zij 289,98€ betaald, terwijl de basisprijs 217,77€ was, en zij kan de extra's die zij heeft bijgekocht niet terugvinden op haar boeking. Ondanks herhaaldelijk contact via de chat heeft zij geen bevredigend antwoord ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 20 april vertrek ik van Brussels AirPort naar Alicante. Dit kost mij 217,77€, maar ik heb enkele extra’s bijgekocht en vind die niet terug op mijn boeking. Er is van mijn rekening wel 289,98€ afgegaan. Ik ben al van gisteren voortdurend aan het chatten, maar krijg geen passend antwoord. Mijn registratienr is NG4EGK en staat onder de naam Patricia Vandenbruwaene.
E-mail: [email protected]
Kunt u mij aub helpen door dit na te kijken, zodat ik met een gerust hart op reis kan gaan ?
Ik hoop op een spoedig antwoord.
Vriendelijke groeten
Patsy Vandenbruwaene

Gewenste Oplossing:

Met jullie opzoeking ( zie hierboven )

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patsy Vandenbruwaene
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het