Klacht: Boeking lukt niet

Nana Van Den Bossche op 29 juli 2018 over Travel Club Express in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Travel Club Express has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 29 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ingelogd op uw site en mijn privilege kaartnummer opgegeven 0404CC1044065963; Tevens heb ik alle gevraagde gegevens ingevuld. Het is onmogelijk om verder te klikken en de boeking te vervolledigen o.a. 2-persoonskamer, stad, naam echtgenoot Paul De Bosscher hotelkeuze, enz.. Mijn man en ik zouden graag logeren met ons privilegepas in het Novotel te Ieper van 21 tot 23 augustus maar het lukt ons niet de boeking af te ronden. Het Novotel is voor die dagen nog vrij.

Gewenste Oplossing:

Graag de boeking vervolledigen a.u.b. als lid van de Privilegeclub.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Travel Club Express over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM