Terug

Klacht: Boeken nog steeds niet bezorgd

Tentua op 27 september 2022 over Studers in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Studers has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Studers
Categorie Boeken
Status Open
Datum 27 september 2022

Een klant heeft op 5 september boeken besteld voor zijn zoon, maar na bijna een maand zijn de boeken nog steeds niet geleverd. De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Studers, maar het bedrijf is niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb op 5september boeken besteld voor mijn zoon. Nou zijn we al bijna een maand verder en wij hebben de boeken nog steeds niet binnen. Studers is niet bereikbaar, ik bel meerdere keren per week. Dit is echt absurd.

Gewenste Oplossing:

OPlossing is dat studers bereikbaar moet zijn, de klant te woord moet staan en z.s.m de boeken moet verzenden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studers over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Tentua
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Studers

Alle klachten over Studers →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Studers
Zo werkt het