Terug

Klacht: Boeken kopen

Josette1967 op 07 november 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Open
Datum 7 november 2021

Een klant van Kobo Books uit zijn onvrede over het abonnementsmodel van Kobo Plus. Ondanks het betalen van 120 euro per jaar, moet hij extra kosten maken voor bepaalde boeken in een serie, wat hij als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik ben lid van kobo plus en telkens als ik een serie wil lezen moet ik na een bepaald deel gaan betalen voor de boeken wat ik niet netjes vind en ook niet doe, ik betaald 120 euro per jaar en dat zou meer dan voldoende moeten zijn om alle boeken die ze hebben onder dit abonnement te laten vallen.

Gewenste Oplossing:

Als ik alle boeken kan lezen en niet extra hoef te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Josette1967
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kobo Books

Alle klachten over Kobo Books →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Kobo Books
Zo werkt het