Mijn Klacht:
Boeken en licenties op 9 juli 2022 voor opleiding business administration control specialist ROC Nijmegen voor zover wij weten onder zijn ROC schoolaccount besteld en €266,94 betaald Boeken Nederlands en Rekenen ontvangen echter andere boeken nog niet. Mijn zoon kan echter niet bij zijn digitale licenties. Onder mijn studers is de gemaakte bestelling van boeken en licenties ook niet te zien. Alle mogelijkheden welke studers heeft aangeboden geprobeerd echter zonder enig succes. Wanneer iik n prive venster naar bundle.studers.nl ga en inlog kan hij niets activeren en geen code opvragen omdat hij zijn school emailadres niet kent. Dus dan maar bellen, na 2x meer dan een uur in de wachtrij te hebben gezeten maar opgehangen en maar een bericht gestuurd. Dus toen maar een mailtje gestuurd. Erg vervelend dat schooljaar op deze manier moet beginnen
Gewenste Oplossing:
Dat mijn zoon in ieder geval z.s.m. bij al zijn digitale licenties kan welke 9 juli jl zijn betaald en z,s,m, zijn boeken ontvangt. Alleen met het boek Nederlands en Rekenen zal hij snel bij overig zijn lessen achterop raken en dat reken ik Studers aan.
(10)
