barbara van imhoff op 12 maart 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft een boek aangeschaft via Kobo Books, maar ondervindt problemen met het opladen van het boek. Ondanks de betaling is het boek niet toegankelijk.
Ik heb een boek betaald maar opladen lukt niet.
geld terug en of reparatie van mijn splinter nieuwe kobo
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
