Mijn Klacht:
Vandaag boek besteld en betaald via IDEAL. DE LAVENDELTUIN €7,99 betaald. En niets ontvangen…graag snel opsturen
Gewenste Oplossing:
Het boek moet naar mn e mailadres verzonden worden.
Klacht: Boek niet ontvangen, wel betaling gedaan
Helma Kuppens op 19 september 2019 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een boek, "DE LAVENDELTUIN", besteld en betaald via IDEAL, maar heeft het boek nog niet ontvangen. De klant verzoekt om het boek snel op te sturen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
