Kolkje op 04 juni 2014 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft op 30 mei het boek "De Correspondent" van Pieter Waterdrager besteld en betaald, maar heeft het boek nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar Kobo op 31 mei en 2 juni, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Ik heb De Correspondent van Pieter Waterdrager besteld en betaald op 30 mei voor €11,99. Ik heb 31 mei en 2 juni een aantal mails aan Kobo gestuurd, maar er is totaal niet op gereageerd.
Als ik het boek ontvang of mijn geld terugkrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
