Mijn Klacht:
Ik heb twee reismokken van Bodum gekocht. Een werkt prima. De andere echter sluit niet goed af omdat de siliconenring te ruim is. Gevolg, kokend heet water over mijn hand omdat de dop van de beker af schoot. De beker sluit niet meer. Geprobeerd de klacht te melden, is helaas nergens mogelijk. Nieuwe ring bestellen kan, echter incl verzendkosten komen dit totaal op de helft van wat de mok mij gekost heeft.
Gewenste Oplossing:
Als ik een (of twee) nieuwe siliconenringen ontvang.

