Bodum op 25 januari 2012 over Bodum in de categorie Huishoudelijke winkels
Samenvatting wordt geladen...
We contacteerden Bodum voor een probleem met roest op de kanhouder. We kregen binnen enkele dagen een reactie van het bedrijf. Na voorleggen van foto’s en aankoopbewijs werd prompt een nieuwe houder opgestuurd. Bedankt Bodum, er mochten meer van dit soort bedrijven zijn.
Kanhouder omgeruild, prima!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
