Klacht: Nooit product of geld terug gekregen

Dewi Reijnen op 19 november 2020 over Bodeya in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bodeya
Status Open
Datum 19 november 2020

Na acht maanden van correspondentie heeft de klager geen product ontvangen en ook geen terugbetaling gekregen van Bodeya. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, blijft de situatie onveranderd.

Mijn Klacht:

Na al 8 maanden achter mijn bestelling aan te mailen, heb ik noch mijn product, noch mijn geld terug gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag écht mijn geld terug. Ik ben tot nu toe maanden genegeerd, of er wordt gezegd: “u krijgt uw geld terug binnen twee weken” en vervolgens na anderhalve maand nog steeds niks op je rekening zien.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bodeya

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bodeya nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dewi Reijnen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten