Klacht: slechte bezorging

M.C.J. Verschuren-Luijkx op 15 juni 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 15 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Elke dag te laat in de bus. Op zaterdag om 9.15u en door de week tussen 7u en half acht.
Toen ik hem daarop aansprak kreeg ik de volgende dag geen krant in de bus. (straf).
Ik heb dus van deze maand 2 kranten gemist.
De eerste heb ik gemeld via de computer. De tweede (vanmorgen) lukte niet. ik moest bndestem/service mailen.

Gewenste Oplossing:

Als de krant van ma. tot vrijd. voor 7 uur in de bus ligt en op zaterdag voor 8 uur.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem

Reactie van de melder van de klacht M.C.J. Verschuren-Luijkx

4 jaren geleden - Deze klacht klopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.C.J. Verschuren-Luijkx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM