Een klant van BN DeStem heeft gemeld dat er opnieuw drie dagen geen krant is bezorgd, terwijl de buren wel een krant ontvangen. De klant begrijpt niet waarom dit probleem zich voordoet.
weer 3 dagen geen krant wel bij overburen snap er niets van
dat ik gewoon voortaan de krant krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem
Reactie van de melder van de klacht ad kemerink
8 maanden geleden - Vandaag weer geen krant en zijn onbereikbaar om het op te lossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
