Terug

Klacht: Niet bezorgen en te laat bezorgen en verkeerde krant.

Lou van Dongen op 16 maart 2023 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BN DeStem
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 16 maart 2023

Lou van Dongen uit Gilze heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van zijn krant van BN DeStem. De krant wordt vaak niet op tijd of helemaal niet bezorgd, ondanks eerdere meldingen en telefonisch contact. Daarnaast is hij ontevreden over de beloofde creditering, die volgens hem niet wordt uitgevoerd, en vraagt hij om duidelijkheid hierover.

Mijn Klacht:

Vandaag de zoveelste keer een klacht. Krant was er vanmorgen niet; melding gedaan bij BN de Stem. Bezorging zou om ongeveer 10 uur zijn. Vanmiddag weer thuis, maar geen krant. Vorige week nog telefonisch contact gehad over de bezorging. Helpt niks. Net of de krant voor niks is. Creditering wordt volgens mij wel beloofd maar niet gedaan. Waar kan ik het toepassen van de creditering vinden? Graag hierover per omgaande bericht.
Lou van Dongen, Ridderstraat 49, Gilze.

Gewenste Oplossing:

n.v.t.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lou van Dongen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BN DeStem

Alle klachten over BN DeStem →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over BN DeStem
Zo werkt het