Maaike Westerhof op 27 juli 2022 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
M. Westerhof-deVries heeft zich beklaagd over het niet ontvangen van de zaterdagkrant, ondanks een abonnement van vier weken. Ze heeft al drie weken geen papieren krant ontvangen en vraagt zich af waarom ze voor de service betaalt. Meerdere telefoontjes naar de klantenservice hebben tot nu toe geen oplossing opgeleverd.
Ik ben nu 4 weken abonnee van de stem. Door de week digitaal en zaterdag de papieren krant. Nu al 3 weken geen zaterdagkrant. Vraag me af waarvoor ik zoveel betaal. Ik heb ook steeds gebeld. Graag opgelost.
M.Westerhof-deVries- wissel 31 4871 BL ETTEN-LEUR
Iedere zaterdag de krant
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
