Marian Segers meldt dat zij sinds 27 september haar krant niet meer in de brievenbus ontvangt en deze nu elke ochtend via haar iPad moet aanvragen. Ze vraagt zich af of dit een bewuste keuze is van het bedrijf en of het de bedoeling is dat abonnees voortaan digitaal lezen, aangezien zij hierover niet geïnformeerd is.
Iedere ochtend vanaf maandag 27 september moet ik via mijn IPad mij krant vragen hij ligt niet in de brievenbus, heeft dit een oorzaak? Is het de bedoeling dat wij hem voortaan digitaal moet lezen?
Want dat is mij niet kenbaar gemaakt , met vriendelijke groet marian Segers.
Met een antwoord en dat ik mij krant krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
