Een gebruiker heeft problemen met twee Blyk-simkaarten die niet worden herkend door zijn Samsung Galaxy Y-telefoon, ondanks dat de telefoon simlockvrij is. De oorzaak van het probleem is onduidelijk voor de gebruiker.
Ik heb 2 blyk simkaarten.
En alle twee simkaarten van blyk, pakt mijn telefoon (Samsung galaxy y ) niet. Ik weet niet wat er aan mankeert maar hij pakt hem niet. En hij is wel simlock vrij.
Dat er iets aan word gedaan .
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
