Klacht: activeren Blueway BT-N9500

DikHof39 op 16 september 2012 over Blueway in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Blueway
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 16 september 2012

Een klant heeft problemen met de activatie van de Blueway BT-N9500 receiver, omdat de bijgeleverde CD-rom niet compatibel is met zijn iMac. Ondanks het overzetten van de inhoud naar een grotere CD-Rom, wordt het apparaat niet herkend en mist de benodigde installatie-optie voor Mac OS X Lino.

Mijn Klacht:

Zojuist ontvangen mijn Blueway BT-N9500 receiver, signaal versterker wifi.
Zit er een kleine CD-rom bij, niet te gebruiken in mijn IMac. Kunt u mij helpen,
ik heb de kleine CD al laten overzetten op een grote CD-Rom maar de Blueway BT_N9500 is niet herkenbaar. Bovendien staan er 3 Mac mogelijkheden om te installeren, maar Mac OS X lino staat daar niet bij.

Gewenste Oplossing:

Die oplossing waarbij mijn gekochte Blueway BT-N9500 een versterkend signaal afgeeft. Anders heb ik er niets aan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM