marjolijn72 op 04 juli 2013 over Blueblizz.com in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft een badpak besteld bij Blueblizz.com, maar het product is niet geleverd. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat het product tijdelijk niet beschikbaar was en kon kiezen tussen terugbetaling of wachten op de levering. Na opnieuw geen levering te hebben ontvangen, vroeg de klant om terugbetaling, maar ontving hier geen reactie op.
Badpak besteld, niet geleverd. Vervolgens gebeld met BlueBlitz, product tijdelijk niet leverbaar. Keus terug betaling of alsnog product iets later. Gekozen voor product, vervolgens weer geen levering. Terug gemaild dat ik graag mijn geld retour zie. Geen reactie!
Geld terug van het betaalde product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blueblizz.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blueblizz.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
