Klacht: veranderd?

Chris Mannien op 08 oktober 2018 over Blue Band in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Blue Band
Status Open
Datum 8 oktober 2018

Een langdurige gebruiker van Blue Band heeft klachten over een vermeende wijziging in de samenstelling van het product, waardoor het moeilijker is geworden om een smakelijke jus te maken. De gebruiker merkt op dat het product nu meer spettert en overweegt om naar een alternatief te zoeken. Er wordt gehoopt op meer klachten van andere klanten, zodat het bedrijf mogelijk terugkeert naar de oorspronkelijke bereidingswijze.

Mijn Klacht:

Al 45 jaar trouwe gebruiker van Blue band en altijd een heerlijk jus gemaakt. Kreeg dagelijks complimenten! Helaas is er iets veranderd in de samenstelling van het produkt (meer water toegevoegd?) waardoor het meer spettert en lekkere jus bijna onmogelijk wordt gemaakt!! Erg jammer en ik voel me bijna genoodzaakt om een vervangend produkt te gaan zoeken. Hopelijk komen er meerdere klachten binnen zodat blue band weer terug zal gaan naar de oorspronkelijke bereidingswijze!!

Gewenste Oplossing:

Terug naar oorspronkelijke samenstelling van het produkt!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM