Theo Adam op 02 oktober 2021 over Blue Band in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument meldt dat de margarine van Blue Band de laatste tijd moeilijk smeerbaar is, waardoor het van het mes valt voordat het op de boterham kan worden aangebracht. De klant vraagt om verbetering van het product, anders overweegt hij om niet meer te kopen.
Nooit klachten gehad over de margarine, maar de laatste tijd valt de boter gewoon van je mes voordat je de kans hebt om je boterham te smeren. Graag verbetering anders is er een klant minder.
Een pakje margarine waaruit blijkt dat het weer normaal is.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
