Nepas op 28 december 2017 over Blue Band in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een brief ontvangen van Blue Band met de mogelijkheid om lepeltjes te bestellen voor hun jarige dochter. Echter, de website bluebandaanmelding.nl, waar de bestelling gedaan zou moeten worden, is niet bereikbaar. De consument wil nu zijn recht op de lepeltjes claimen.
Wij hebben een brief ontvangen van Bleu Band omdat ons dochtertje 1 jaar geworden is. Nu mogen wij lepeltjes bestellen maar de site bluebandaanmelding.nl. bestaat gewoonweg niet.
Nu ik deze brief heb ontvangen, wil ik mijn recht doen gelden bij het verkrijgen van deze lepeltjes.
Nu ik deze brief heb ontvangen, wil ik mijn recht doen gelden bij het verkrijgen van deze lepeltjes.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
